Pandemi s?recinde başlayan ve b?y?me hızını daha da artıran e-ticaret hacmi, 2022 yılında y?zde 109’luk bir artışla 800 milyar TL olarak ger?ekleşti. E-ticaret b?y?meye devam ederken şirketlerin en b?y?k sorununun sepet terk oranı olduğunu s?yleyen Dijital Pazarlama okulu kurucusu Yasin Kaplan, site i?i d?zenlemeler ve dijital pazarlama stratejileri ile bu oranın y?zde 50 oranında azaldığını s?yledi.
Erişim kolaylığı, ?eşitlilik, karşılaştırma ve g?venlik ?nlemlerinin artması ile b?y?k bir y?kselişe ge?en e-ticaret, g?n ge?tik?e daha da ?nem kazanıyor. E-ticaret hacmini artırmak ve daha fazla kullanıcıya ulaşmanın yollarını arayan şirketlerin en ?nemli sorunu sepet terk oranı olduğu ifade ediliyor.
Sepet terk oranının; bir e-ticaret işletmesinin m?şteri deneyimi, web sitesi tasarımı, fiyatlandırma politikaları ve ?r?n sunumu gibi konularda performansını ?l?mek i?in ?nemli bir g?sterge olarak kullanıldığını s?yleyen Dijital Pazarlama Okulu Kurucusu Yasin Kaplan, “Yapılan araştırmalara g?re t?m sekt?rlerde sepet terk oranı y?zde 66,6 olarak seyrediyor. Ne yazık ki bu da terk edilmiş her bir ?r?n?n site i?erisinde d?zenlenmesi gereken noktaların ve yapılan stratejilerin hatalı olduğunu g?steriyor ”dedi.
Kaplan, sepet terk oranını azaltmanın 5 ?nemli yolunu şu şekilde sıraladı:
"Kullanıcı dostu olun
S?rpriz fiyatları bir sonraki aşamaya bırakmayın
?deme se?eneklerini artırın
Harekete ge?iren mesajlar verin
Dijital pazarlama stratejileri ile kendinizi hatırlatın"
?
Hibya Haber Ajansı