LC Waikiki’nin hazır giyim perakendeciliğinde bir ilk olarak T?rkiye’ye getirdiği Hızlı Kasa uygulaması sayesinde m?şteriler, se?tikleri ?r?nleri tıpkı bir s?permarkette olduğu gibi kasa işlemlerini kendileri yaparak satın alabiliyor. LC Waikiki, 2021’de başlattığı uygulamasını son olarak Torium AVM mağazasında hizmete sunarak Hızlı Kasa ile fark yaşatan mağaza sayısını 10’a ulaştırdı.?
Hızlı Kasa şimdilik İstanbul, Ankara ve İzmir’deki belirli LC Waikiki mağazalarında tercih edilebiliyor. Marka, bu uygulamayı zaman i?erisinde T?rkiye’nin ?eşitli noktalarında yaygınlaştırmayı hedefliyor.?
‘İyi giyinmek herkesin hakkı’ misyonuyla hazır giyimde fiyat-kalite dengesini t?ketici adına savunan LC Waikiki, m?şteri deneyiminde fark yaratmaya devam ediyor. LC Waikiki, ‘Hızlı Kasa’ olarak bilinen ve ?oğunlukla s?permarketlerde g?rmeye alışık olduğumuz ‘self checkout’ sistemini 11 Mayıs itibarıyla Torium AVM mağazasında hizmete sunarak bu uygulamayı hayata ge?irdiği mağaza sayısını 10’a ?ıkardı.?
T?rkiye’de giyim sekt?r?ne LC Waikiki’nin kazandırdığı Hızlı Kasa uygulaması, alışveriş deneyimini hızlı ve kolay bir şekilde tamamlamaya yardımcı oluyor. ?r?n etiketlerinin g?rsel ve sesli y?nlendirmelerle, RFID (radyo frekansı kullanarak nesneleri otomatik olarak tanıma) teknolojisi sayesinde bizzat m?şteri tarafından kasaya tanıtıldığı sistemde, ?deme işlemi de kasa sırası beklemeden ?abucak ger?ekleştirilebiliyor. Hızlı Kasa uygulamasında, yabancı m?şteriler i?in İngilizce, Rus?a ve Arap?a gibi ?oklu dil desteği de bulunuyor.
Alışverişte kolaylık m?şteri memnuniyeti getirdi
LC Waikiki’nin 2021 yılında ilk kez kullanıma sunduğu Hızlı Kasalar, m?şterilerden b?y?k beğeni topluyor. Sistemin uygulamaya ge?irildiği mağazalarda yapılan memnuniyet araştırması, Hızlı Kasa’nın sağladığı kolaylığın m?şterilerin LC Waikiki markasına bakış a?ılarını y?zde 94 oranında olumu y?nde etkilediğini ortaya koyuyor. Hızlı Kasa’dan işlem yapan m?şterilerin y?zde 91’i, bu uygulamanın mağazada ?ok gerekli olduğunu d?ş?nd?klerini ve mutlaka g?rmek isteyeceklerini ifade ediyor. ??
Hızlı Kasa se?eneğinin bulunduğu LC Waikiki mağazalarında m?şterilerin bu uygulamayı kullanım oranları da olduk?a y?ksek. Kartlı işlemlerde her iki m?şteriden biri, t?m ?deme y?ntemlerinde ise 3 m?şteriden 1’i hızlı kasayı tercih ediyor. ?zellikle tek ?r?n satın almak isteyenler, bu uygulama sayesinde alışveriş işlemini dakikalar i?inde tamamlayabiliyorlar.?
Rekor LC Waikiki Cevahir AVM mağazasında?
LC Waikiki’nin hızlı kasa uygulaması, İstanbul’da Cevahir AVM, ?zdilek Park AVM, Vadi İstanbul AVM, Akasya AVM, Cevahir AVM, Vialand AVM, Maltepe Piazza AVM ve son olarak Torium AVM, Ankara’da Nata Vega AVM, İzmir’de Optimum AVM’de yer alıyor.
Hızlı Kasa uygulaması bulunan mağazalar arasında en ?ok tercih edilen mağaza ise İstanbul Cevahir AVM olarak ?ne ?ıkıyor.
LC Waikiki, ?n?m?zdeki d?nemde T?rkiye’nin farklı noktalarındaki mağazalarında da bu uygulamayı yaygınlaştırmayı hedefliyor.?
Hibya Haber Ajansı
