SAMER’e göre halk Halfeti Belediyesi’nden memnun

Haber Abdulbaki Turan

Siyasal ve Sosyal Araştırma Merkezi (SAMER) tarafından ilçemizde “Yerel yönetimlerden beklentiler ve hizmet memnuniyeti” kapsamında anket çalışması yapıldı. 2015 yılı Eylül ayında Halfeti Belediye sınırında, yapılan anket çalışması belediye sınırları içinde yer alan mahallelerin, Türkiye İstatistik Kurumu’nun (TÜİK) 2014 verilerine dayanılarak, nüfus payları temelinde tabakalı örnekleme ile yapılmış ve her tabakada yer alan sokaklardan rastgele seçilen örnekleme anket uygulanmak kaydıyla gerçekleştirilmiştir. Yüzde 95 güven düzeyi ile çalışılmış ve göz yumulabilir yanılgı payı yüzde 3 olarak kabul edilen araştırmada belediyemiz sınırlarındaki mahalle (köy) ve merkezde 800 hanede yüz yüze görüşmeler gerçekleştirilerek, anket çalışması yürütüldü.

Saha çalışmasının yapıldığı mahalleler

Mahalle nüfusları temel alınarak hesaplanan araştırmada yürütülen saha çalışmasının yüzde 1,9’u Altınova (Artaş), yüzde 6,6’sı Argıl (Arxil), yüzde 5,7’si Aşağı Göklü (Gogana Jêrin), yüzde 1,9’u Balaban (Naaş), yüzde 3,2’si Bozyazı (Bazûr), yüzde 0,4’ü Cumhuriyet, yüzde 1,9’u Çakallı (Çaqal), yüzde 3,8’i Dergili (Derto), %1,9’u Durak (Aram), yüzde 3,8’i Fırat, yüze 1,9’u Fıstıközü (Tishe), yüzde 3,2’si Gözeli (Aynî), yüzde 2,5’i Gülaçan (Zaxper), yüzde 3,8’i Gürkuyu (Nuxrut), yüzde 1,3’ü Hilalli (Kunefirik), yüzde 3,2’si Kalkan (Qelxan), yüzde 4,1’i Karaotlak (Qeremezra), yüzde 3,8’i Kurugöl (Aftar), yüzde 2,4’ü Ortayol (Erêh), yüzde 1,9’u Ömerli (Amara), yüzde 2,5’i Özmüş (Têhlîkan), yüzde 2,5’i Salmanlı (Sermaliya), yüzde 2,5’i Saylakkaya (Cîbîn), yüzde 4,4’ü Seldek (Siltag), yüzde 2,5’i Sırataşlar (Vahna), yüzde 3,2’si Siyahgül, 2,5’i Sütveren (Helbînî), yüzde 2,8’i Yeşilözen (Anq), yüzde 14,1’i Yukarıgöklü (Gogana Jorin), yüzde 2,7’si Kalkan/Kınık  ve yüzde 1,3’ü Hilalli/Bozok mahallelerinde yapıldı.

Anket yüzde 51.1 kadın yüzde 48.9 da erkek katıldı

Saha çalışmasındaki araştırma grubunun yüzde 51,1’i kadın ve yüzde 48,9’u ise erkeklerden oluşurken, araştırma grubunun yüzde 13,7’si 18-24 yaş, yüzde 19,2’si 25-34 yaş, yüzde 22,5’i 35-44 yaş, yüzde 17,3’ü 45-54 yaş, yüzde 13,8’i 55-64 yaş ve yüzde 13,5’i 65 ve üzeri yaş aralığında yer aldı. Ankete ilçede yüzde 81,2’si evli, yüzde 14,9’u bekâr, yüzde 0,8’inin boşanmış ve yüzde 3,1’inin eşi vefat eden kişiler katıldı.

Yerel yönetimlerden beklentiler

Belediye hizmetleri açısından Halfeti’nin en önemli sorunu sıralamasında ilk sırada yüzde 46,7 ile yol, kaldırım yapım, onarım eksikliği yer alırken, bunu yüzde 21,4 ile altyapı, kanalizasyon içme suyu sorunu, yüzde 11,7 ile çöp ve temizlik hizmetleri eksikliği sorunu, yüzde 3,9 ile yoksullara sosyal yardım eksikliği, yüzde 3,7 ile sağlık hizmetleri eksikliği, yüzde 2,7 ile çocuk parkları eksikliği ve yüzde 1,8 ile yeşil alan, park ve bahçe eksikliği sorunları takip etti.

İlçedeki en önemli 2’nci sorun

Yine belediye hizmetleri açısından Halfeti’de en önemli 2’nci sorun ise yüzde 39,7’li bir oran tarafından ilk sırada yine altyapı, kanalizasyon ve içme suyu sorunu olarak yer aldı. Bunu yüzde 17 ile yol, kaldırım yapım, onarım sorunu, yüzde 16,4 ile çöp ve temizlik hizmetleri eksikliği, yüzde 5 ile sağlık hizmetleri eksikliği, yüzde 4,8 ile yoksullara yardım eksikliği, yüzde 4,3 ile çocuk parkı ve oyun alanları, yüzde 3,2 ile yeşil alan park ve bahçe eksikliği ve yüzde 2,3 ile eğitim kültür ve sosyal faaliyet eksikliği sorunu izledi.

İlçedeki en önemli 3’üncü sorun

Araştırmaya göre kentteki en önemli 3’üncü soruna ise yüzde 28,6’lık bir oran ile çöp ve temizlik hizmetleri olarak ifade edildi. Bunu yüzde 11,1 ile sağlık hizmetleri eksikliği, yüzde 10,2 ile altyapı, kanalizasyon, içme suyu, yüzde 9 ile yol, kaldırım sorunu, yüzde 7,3 ile yoksullara sosyal yardım eksikliği, yüzde 7,2 ile çocuk parkı ve oyun alanları, yüzde 6,7 ile yeşil alan park ve bahçeler, yüzde 3,6 ile ulaşım sorunları, yüzde 2,7 ile sosyal faaliyet eksikliği ve yüzde 2 ile de hazine arazileri sorunu takip etti.

Genel olarak çıkan sonuçlar…

Genel olarak değerlendirildiğinde Halfeti’de yol kaldırım, altyapı, kanalizasyon, içme suyu  ve çöp ve temizlik hizmetleri eksikliği sorununa dair halkta sorun teşkil ettiği algısı ortaya çıktı. Bu noktada araştırma grubuna doğrudan olarak “belediyenin hangi konulara önem vermesini istersiniz” sorusu ise öncelik sırasına göre 3 yanıt istenerek şu cevaplar alındı: “Alınan yanıtlara göre Halfeti’de 1. öncelikli olarak önem verilmesi istenen husus, araştırma grubunun yüzde 40,5’ine göre klasik belediyecilik hizmetleridir. Bunu yüzde 34,9 ile sosyal yardımlar sorunu, yüzde 6,2 ile meslek edindirme kursları, yüzde 3,2 ile evde sağlık hizmetleri, yüzde 1,6 ile çağdaş bir kent olma çalışmaları, yüzde 1,6 ile eğitim ve etüt hizmetlerine, yüzde 1,5 ile kreşe ve yüzde 1,4 ile yaşlılar hizmet merkezi talepleri izledi.”

Mahallelerde yapılması istenen

Halfeti’de genel olarak öncelikli hizmet taleplerinin ne olduğunun belirlenmesinin ardından daha spesifik olarak mahalle bazında sorunları belirlenmeye yönelik olarak yapılan araştırmaya katılanlar; araştırma grubunun yüzde 24,2’sine göre altyapı ve kanalizasyon sorunudur. Bunu yüzde 21,1 ile yol ve kaldırım, yüzde 13,1 ile çöp ve temizlik sorunu, yüzde 11,3 ile su sorunu, yüzde 5,2’ile elektrik kesintisi, yüzde 4,2’ile sağlık sorunu, yüzde 1,9 ile çocuk parkı ve yeşil alan yetersizliği, yüzde 1,6 ile sokak ışıklarının yetersizliği, yüzde 1,5 ile işsizlik ve yüzde 1,5 ile ilaçlama eksikliği sorunu izledi. Mahallelerinde herhangi bir sorun olmadığını düşünenlerin oranı ise yüzde 4,8 olarak karşımıza çıktı.

Mahallelerin karşılaştırılması

Mahallenin en önemli sorunu ve mahalle karşılaştırması yapıldığında, Altınova (Artaş), Çakallı (Çaqal) ve Gülkuyu (Nuxrût) mahallesinde sokak ışıklandırması yetersizliği, Argıl’da (Arxil) sağlıklı içme suyu ve sosyal yardım yetersizliği, Aşağı Göklü (Gogana Jêrin), Balaban (Naaş), Bozyazı (Bazûr), Cumhuriyet, Dergili (Derto), Durak (Aram), Fıstıközü (Tishê), Gözeli (Aynî), Kalkan (Qelxan), Karaotlak (Qeremezra), Kurugöl (Aftar), Ortayol (Erêh), Ömerli (Amara), Salmanlı (Sermaliya), Saylakkaya (Cîbîn), Seldek (Siltag), Sütveren (Helbînî), Yukarı Göklü (Gogana Jêrin) ile Kalkan/Kınık mahallelerinde yol ve kaldırım eksikliği; Yeşilözen (Anq) mahallesinde sosyal yardım yetersizliği, Fırat ve Özmüş (Tehlîkan) mahallelerinde sağlıklı içme suyu eksikliği, Gülaçan (Zaxpêr) ve Siyah Gül mahallelerinde yeşil alan ve park eksiklikleri, mahallelerin en önemli sorunları olarak öne çıktı. 

Mahallelerde öncelikli olarak yapılması istenenler

Mahalle bazında sorunlar belirlenmesinin ardından genel olarak mahalle bazında hizmet taleplerinin neler olduğu belirlenmeye çalışılan çalışma kapsamında Halfeti’de mahallelerde 1. öncelikli olarak yüzde 32,3 ile yol ve kaldırım eksikliği yer aldı. Bunun akabinde yüzde 21,8 ile yeşil alan ve park eksikliği, yüzde 10,3 ile sokak ışıklandırması sorunu, yüzde 9,6 ile sağlıklı içme suyu, yüzde 9,1 ile ihtiyaç sahiplerine sosyal yardımlar, yüzde 5,9 ile ilaçlama faaliyetleri ve yüzde 3,6 ile oyun, eğlence alanı hizmet talepleri olarak öncelikli olarak yer alan sorun çözüm olarak karşımıza çıktı.

Belediye hizmette ayrım yapıyor mu?

Yerel yönetimler hakkında yapılan tartışmalarda sıklıkla dile getirilen konulardan biri de belediyelerin hizmet götürmede mahalleler arasında eşit davranmadığına ve ayrım yaptığına dairdir. Bu kapsamda Halfeti Belediyesi’nin de hizmet götürmede mahalleler arasında bu tarz bir eşitsizlik yapıp yapmadığı sorulduğu katılımcılardan yüzde 61,4’ü Halfeti Belediyesi’nin hizmet götürürken mahalleler arasında eşit davrandığını düşündüğünü, yüzde 15,5’i belediyenin hizmet götürmede mahalleler arasında eşit davranmadığı yönünde görüş bildirdi.  Bununla birlikte yüzde 23,1’lik bir kesimin ise “fikrim yok” yanıtı verdiğini görüldü.

Belediye halkın tercih ve ihtiyaçlarını karşılıyor mu?

Halfeti Belediyesi halkın tercih ve ihtiyaçlarını önemsiyor mu sorusuna alınan yanıtlara ilişkin ise yüzde 43,2’si Halfeti Belediyesi’nin halkın tercih ve ihtiyaçlarını önemsediğini belirtmişken, yüzde 33’ü Halfeti Belediyesi’nin halkın tercih ve ihtiyaçlarını önemsemediği yönünde görüş bildirmiştir. Bunun yanında %23,8’lik bir kesim bu soruya fikrim yok yanıtını vermiştir.

Belediye halkın katılımını önemsiyor mu?

Katılımcı belediyecilik modeli son dönemde yerel yönetimlerin sıklıkla kullandıkları bir söylemdir. Bu bağlamda Halfeti Belediyesi’nin halkın katılımını önemseyip önemsemediği sorulmasına karşılık, katılımcıların yüzde 42,5’i Halfeti Belediyesi’nin karar alma süreçlerinde halkın katılımını önemsediğini düşünürken, yüzde 28,2’si Halfeti Belediyesi’nin karar alma süreçlerinde halkın katılımını önemsemediği yönünde görüş bildirmiştir. Ayrıca yüzde 29,3’lük bir kesim ise “fikrim yok” yanıtını verdiği görüldü.

Belediyeniz hesap verilebilirlik niteliğinde mi?

Yine son dönemin revaçta tartışmalarından biri de yönetsel yapıların şeffaf ve hesap verir bir nitelikte olmasıdır. Buna göre Halfeti belediyesi yönetiminin şeffaf ve hesap verilir nitelikte olduğunu düşünenler yüzde 45,3 iken, araştırma grubunun yüzde 21,2’si Halfeti belediyesi yönetiminin şeffaf ve hesap verilir nitelikte olmadığı yönünde görüş bildirmiştir. Ayrıca yüzde 33,5’lik bir kesim de “fikrim yok” yanıtı vermiştir.

Belediye yönetimi sizi temsil ediyor mu?

Ankette yerel yönetimlere ilişkin tutumda yer verilen bir diğer konu Halfeti Belediye yönetiminin sizi temsil ettiğini düşünüyor musunuz sorusuna ilişkindir. Bunda katılımcıların yüzde 59,8’i Halfeti belediye yönetiminin kendini temsil ettiğini düşünüyorken, yüzde 25,4’ü belediye yönetiminin kendini temsil etmediğini düşünmektedir. Ayrıca yine yüzde 14,8’inin ise bu konu hakkında “fikri” bulunmamaktadır.

Belediye personelinden memnun musunuz?

Ankette araştırma grubundan belediyeye son bir yıl içerisinde başvuranların yüzde 67,4’ü belediye personelinin yurttaşa karşı tutumundan memnunken, yüzde 24’1’i memnun olmadığını ve yüzde 8,5’i ise bu konuda fikrinin olmadığını belirtmiştir.

Büyükşehir ve ilçe belediyesi hizmet alanları hakkında bilgi sahibi misiniz?

Bilindiği gibi Büyükşehir olan illerde büyükşehir belediyesi hizmet alanı ile ilçe belediyesi hizmet alanları farklılaşmaktadır. Bu noktada araştırma grubuna da bu farklılaşmanın farkında olup olmadıkları sorulmuştur. Buna göre; araştırma grubunun yüzde 47,9’u bu farklılığı bildiğini belirtmişken, yüzde 27,9’u bunu bilmediğini, yüzde 24,2’si ise bu konuda “fikir sahibi olmadığını” bildirdi.

Halfeti Belediyesi hizmetlerinden memnun musunuz?

Sunulan bütün bu tabloların yanında araştırma grubuna Halfeti Belediyesi hizmetlerinden memnun olup olmadıkları sorulduğunda ise ankette şu sonuçlar yansımıştır: “Araştırma grubunun yüzde 57,7’si farklı derecelerde de olsa belediye hizmetlerinden memnun olduğunu belirtmişken, yüzde 26,7’si memnun olmadığını ve yüzde 15,6’lık bir kesim ise kararsız kaldıkları hakkında görüşlerini aktarmışlardır.”

Şikayetiniz var mı?

Ankette araştırma grubuna Halfeti Belediyesi’ne ilişkin herhangi bir şikayeti olup olmadığı da sorulmuştur. Alınan yanıtlara göre; araştırma grubunun yüzde 73,7’si şikâyetleri olmadığını aktarmışken, yüzde 26,3’ü ise şikâyeti olduğunu belirtmiştir.